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Formation : Spécialiste de l’accompagnement des utilisateurs pour Microsoft 365 Copilot (MS-4007)

Ref. MS-4007
Durée :
1
 jour
Examen :
Non certifiant
Niveau :
Fondamental
Financement :
Eligible

Spécialiste de l’accompagnement des utilisateurs pour Microsoft 365 Copilot (MS-4007)

Adoptez Microsoft 365 Copilot au sein de votre entreprise

Avec la formation Spécialiste de l’accompagnement des utilisateurs pour Microsoft 365 Copilot (MS-4007), maîtrisez toutes les subtilités nécessaires pour réussir votre transition vers l’IA. Ce cours complet vous apporte les connaissances essentielles pour intégrer efficacement Microsoft 365 Copilot dans votre organisation. Microsoft 365 Copilot révolutionne la manière dont les équipes interagissent avec les applications Microsoft 365 et améliore significativement leur productivité au quotidien. Cette formation vous donne les clés pour déployer cette technologie de façon optimale.

Vous apprendrez comment utiliser Microsoft Copilot pour simplifier les processus métiers et automatiser des tâches répétitives avec les différentes Microsoft 365 Apps. Word, Excel, PowerPoint ou encore Teams, vous serez capable d’accompagner les utilisateurs dans l’utilisation optimale de chaque outil grâce à Copilot. De plus, vous découvrirez comment optimiser votre stratégie d’adoption pour assurer une intégration réussie de Microsoft 365 Copilot auprès de vos collaborateurs.

Réussissez l’intégration de l’IA dans votre environnement professionnel

Que vous soyez responsable IT, consultant ou dirigeant d’entreprise, ce cours vous aide à déployer une stratégie claire et efficace. De l’initiation à l’optimisation, devenez expert dans l’accompagnement des utilisateurs sur Microsoft 365 Copilot.

Télécharger le PDF de la formation

Profils des Participants

  • Administrateur Microsoft 365
  • Responsable informatique (IT)
  • Consultant en technologies Microsoft
  • Responsable innovation digitale
  • Directeur général ou chef d’entreprise
  • Chef de projet informatique

Objectifs

  • Comprendre le fonctionnement global de Microsoft 365 Copilot
  • Exploiter Microsoft 365 Copilot dans les principales applications Microsoft 365
  • Optimiser l’utilisation de Microsoft 365 Copilot avec des pratiques éprouvées
  • Déployer une stratégie d’accompagnement centrée sur l’utilisateur
  • Préparer efficacement votre organisation à l’adoption de Microsoft Copilot
  • Intégrer et responsabiliser vos équipes dans l’utilisation quotidienne de Copilot
  • Mesurer et maximiser l’impact de Microsoft 365 Copilot dans votre organisation
  • Élargir et améliorer en continu les capacités de Microsoft Copilot

Connaissances Préalables

  • Maîtriser les fondamentaux des outils Microsoft 365
  • Avoir des notions sur les principes de base de l’intelligence artificielle (IA)

Contenu du Cours

Module 1 : Introduction à Microsoft 365 Copilot

  • Qu’est-ce que Microsoft 365 Copilot ?
  • Découvrir le fonctionnement de Microsoft 365 Copilot
  • Explorer les principaux composants de Microsoft 365 Copilot
  • Examiner comment Microsoft s’engage en matière d’IA responsable

Module 2 : Explorer les possibilités avec Microsoft 365 Copilot

  • Composer et résumer des documents avec Microsoft 365 Copilot dans Word
  • Résumer et rédiger des e-mails avec Microsoft 365 Copilot dans Outlook
  • Concevoir des présentations captivantes avec Microsoft 365 Copilot dans PowerPoint
  • Analyser et transformer les données avec Microsoft 365 Copilot dans Excel
  • Augmenter la productivité avec Microsoft 365 Copilot dans Teams
  • Renforcer votre flux de travail avec Microsoft 365 Copilot Chat

Module 3 : Optimiser et étendre Microsoft 365 Copilot

  • Examiner l’art et la science de l’utilisation de l’IA
  • Consultez les meilleures pratiques d’utilisation de Microsoft 365 Copilot
  • Examiner comment créer une requête efficace
  • Évaluer les meilleures pratiques de requête
  • Extension Microsoft 365 Copilot

Module 4 : Explorer les stratégies d’habilitation des utilisateurs

  • Décrire l’importance de l’habilitation des utilisateurs
  • Décrire le parcours pour devenir une organisation alimentée par l’IA
  • Décrire la stratégie qui donne la priorité aux personnes
  • Décrire le cadre d’habilitation des utilisateurs de Microsoft 365 Copilot
  • Découvrez comment une organisation mondiale a responsabilisé ses employés en adoptant Microsoft 365 Copilot

Module 5 : Envisager une adoption réussie de Microsoft 365 Copilot

  • Constituer votre équipe
  • Sécuriser les sponsors et les parties prenantes
  • Créer un conseil de l’IA
  • Définir une stratégie
  • Identifier et prioriser les scénarios
  • Définir les critères de succès, les indicateurs de performance clés et le plan de mesure du succès
  • Évaluer l’état de préparation de votre organisation

Module 6 : Intégrer vos employés et leur donner les moyens d’utiliser efficacement Microsoft 365 Copilot

  • Établir une communauté de pratique Microsoft 365 Copilot
  • Créer vos programmes de champions et d’utilisateurs précoces
  • Générer votre stratégie d’engagement
  • Créer votre stratégie de formation

Module 7 : Générer de la valeur et maximiser l’impact de Microsoft 365 Copilot au sein de votre organisation

  • Collecter et analyser les commentaires
  • Passez en revue les mesures de réussite et les résultats de l’enquête utilisateur
  • Mesurez et signalez l’utilisation de Microsoft 365 Copilot
  • Mener des examens des services d’intégrité

Module 7 : Étendre et optimiser Microsoft 365 Copilot au sein de votre organisation

  • Décrire comment améliorer Microsoft 365 Copilot
  • Concevoir des scénarios en utilisant l’infrastructure Architecture de collaboration moderne
  • Transformer les processus d’entreprise avec Copilot Studio

Documentation

  • Accès à Microsoft Learn, la plateforme d’apprentissage en ligne Microsoft, offrant des ressources interactives et des contenus pédagogiques pour approfondir vos connaissances et développer vos compétences techniques.

Lab / Exercices

  • Ce cours vous donne un accès exclusif au laboratoire officiel Microsoft, vous permettant de mettre en pratique vos compétences dans un environnement professionnel.

Cours complémentaires

Financement Eligible

ITTA est partenaire d’un fonds de formation continue destiné aux travailleurs temporaires. Ce fonds peut subventionner cette formation, sous réserve que vous soyez assujetti(e) à la convention collective de travail (CCT) « Location de services » et que vous remplissiez certaines conditions, notamment avoir travaillé au moins 88 heures au cours des 12 derniers mois.

Informations Additionnelles

L’importance stratégique de l’accompagnement des utilisateurs vers Microsoft 365 Copilot

L’intégration d’une technologie innovante comme Microsoft 365 Copilot requiert une démarche structurée centrée sur l’utilisateur. Pour que cette adoption réussisse pleinement, il ne suffit pas simplement de mettre l’outil à disposition. Il est essentiel de préparer vos équipes à accueillir et à utiliser efficacement cette solution d’intelligence artificielle dans leur quotidien. Un accompagnement personnalisé, réfléchi et stratégique est donc indispensable.

De nombreuses entreprises commettent l’erreur de sous-estimer l’importance de l’accompagnement des utilisateurs lors de l’intégration de solutions comme Microsoft Copilot. Pourtant, une stratégie adéquate peut considérablement améliorer le taux d’utilisation des applications Microsoft 365, augmenter la satisfaction utilisateur et assurer un véritable retour sur investissement.

Une approche centrée sur l’humain pour garantir l’adoption

Réussir l’adoption de Microsoft 365 Copilot implique une approche humaine, où l’utilisateur final est au cœur de la démarche. Former les utilisateurs est une étape clé, certes, mais il est tout aussi important d’écouter leurs retours, de comprendre leurs résistances potentielles et d’adapter votre accompagnement en conséquence. Créer une communauté interne d’échange et d’entraide peut considérablement renforcer cette dynamique positive et favoriser une utilisation fluide et pertinente de l’outil.

Mettre en place un réseau interne de champions, d’utilisateurs précoces ou d’ambassadeurs est un excellent moyen d’accélérer l’intégration de Copilot. Ces relais en interne encouragent naturellement la diffusion des bonnes pratiques, permettent de rassurer les équipes et assurent une adoption progressive et durable de la technologie.

Des bénéfices concrets dès les premiers mois

Microsoft 365 Copilot améliore significativement la productivité individuelle et collective en automatisant des tâches fastidieuses et répétitives. Les utilisateurs gagnent ainsi en efficacité et peuvent consacrer davantage de temps à des missions à forte valeur ajoutée. L’outil favorise également la créativité et stimule l’innovation au sein des équipes grâce à des fonctionnalités intelligentes et intuitives directement intégrées aux applications quotidiennes telles que Word, Excel, Outlook, ou encore Teams.

Cependant, pour maximiser durablement ces bénéfices, une évaluation continue est nécessaire. Mesurer régulièrement les performances, recueillir les retours utilisateurs et ajuster votre stratégie en conséquence permet une optimisation constante des usages et une évolution pérenne de votre organisation grâce à l’IA.

FAQ

Microsoft 365 Copilot nécessite-t-il une formation approfondie pour être utilisé efficacement ?
Une formation ciblée suffit généralement. Le plus important est de bien comprendre comment Copilot s’intègre dans vos applications existantes pour maximiser son efficacité.

Faut-il une infrastructure spécifique pour utiliser Microsoft 365 Copilot ?
Non, Microsoft 365 Copilot est conçu pour fonctionner directement avec votre infrastructure existante de Microsoft 365, simplifiant ainsi son intégration.

Quels bénéfices concrets peut-on attendre après l’adoption de Microsoft Copilot ?
Vos équipes bénéficieront d’une augmentation de productivité notable, une meilleure gestion du temps et une capacité accrue à produire des résultats pertinents et rapides.

Comment mesurer l’efficacité réelle de l’intégration de Microsoft 365 Copilot ?
Des indicateurs clés de performance (KPI), des enquêtes régulières auprès des utilisateurs et des analyses précises des scénarios d’utilisation permettent d’évaluer efficacement l’impact de Copilot dans votre organisation.

Est-il nécessaire d’avoir des compétences spécifiques en IA pour profiter pleinement de Microsoft 365 Copilot ?
Non, l’objectif principal de Copilot est justement de démocratiser l’IA en la rendant accessible à tous, sans nécessiter de compétences techniques avancées.

Prix de l'inscription
CHF 850.-
Inclus dans ce cours
  • Formation dispensée par un formateur certifié
  • 180 jours d’accès aux labs Officiels Microsoft
  • Documentation Officielle au format digital
  • Badge de réussite Officiel Microsoft
Mois actuel

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