Formation : Transformer vos processus métier quotidiens avec des agents (MS-4019)

Ref. MS-4019

Télécharger en PDF

Durée :

1

demi-journée

Examen :

Non certifiant

Niveau :

Fondamental

Financement :

Eligible

Home > Formations > Informatique > Intelligence Artificielle > Transformer vos processus métier quotidiens avec des agents (MS-4019)

Transformer vos processus métier quotidiens avec des agents (MS-4019)

Améliorez vos processus métier grâce à l’intelligence artificielle

À l’heure où la productivité devient un enjeu crucial, les entreprises recherchent des solutions efficaces pour automatiser leurs tâches quotidiennes. Les agents sans code intégrés dans Microsoft 365, Office 365 répondent précisément à ce besoin. Cette formation vous guide à travers les fonctionnalités innovantes de Microsoft 365 Copilot Chat et SharePoint, conçues pour transformer radicalement vos processus métier. Vous découvrirez comment créer, gérer et exploiter des agents intelligents pour faciliter vos opérations courantes.

Collaborez plus efficacement avec Microsoft 365

Avec cette formation MS-4019, vous apprendrez à concevoir des agents qui automatisent vos activités répétitives. Ces outils intelligents réduisent les erreurs humaines et augmentent considérablement la performance des équipes. Ils proposent également des solutions en temps réel pour résoudre rapidement les problèmes complexes rencontrés par vos collaborateurs.

Profils des Participants

Administrateur système et réseau
Utilisateur avancé d’Office 365
Développeur de solutions métier
Chef de projet informatique
Étudiant en informatique ou en technologies numériques

Objectifs

Comprendre les principes de base des agents intelligents
Créer des agents avec Microsoft Copilot Chat
Mettre en place des agents fonctionnels dans SharePoint
Optimiser la collaboration grâce aux agents
Maîtriser la gestion et la maintenance des agents créés
Partager efficacement les agents dans Microsoft Teams

Connaissances Préalables

Avoir une expérience pratique avec les services Microsoft 365
Connaître les fondamentaux de la gestion des connaissances

Contenu du Cours

Module 1 : Bien démarrer avec les agents

Définir ce qu’est un agent intelligent
Identifier les créateurs et utilisateurs potentiels
Comprendre les avantages concrets des agents
Renforcer la collaboration grâce aux agents
Appréhender les contrôles de gouvernance IT

Module 2 : Créer et gérer un agent

Découvrir les outils de création d’agents
Analyser les composants essentiels d’un agent
Créer un agent dans Microsoft Copilot Chat (Partie 1)
Créer un agent dans Microsoft Copilot Chat (Partie 2)
Mettre en place un agent dans SharePoint
Tester et modifier efficacement vos agents
Assurer la gestion durable de vos agents

Module 3 : Partager et utiliser des agents

Partager facilement un agent avec des utilisateurs internes
Diffuser un agent dans Microsoft Teams
Interagir quotidiennement avec des agents partagés

Documentation

Accès à Microsoft Learn, la plateforme d’apprentissage en ligne Microsoft, offrant des ressources interactives et des contenus pédagogiques pour approfondir vos connaissances et développer vos compétences techniques.

Lab / Exercices

Ce cours vous donne un accès exclusif au laboratoire officiel Microsoft, vous permettant de mettre en pratique vos compétences dans un environnement professionnel.

Cours complémentaires

Financement Eligible

ITTA est partenaire d’un fonds de formation continue destiné aux travailleurs temporaires. Ce fonds peut subventionner cette formation, sous réserve que vous soyez assujetti(e) à la convention collective de travail (CCT) « Location de services » et que vous remplissiez certaines conditions, notamment avoir travaillé au moins 88 heures au cours des 12 derniers mois.

Informations Additionnelles

Des agents intelligents pour repenser votre environnement de travail

Les entreprises modernes font face à un défi constant : optimiser les processus métier sans surcharger leurs équipes. Microsoft 365 propose désormais une réponse innovante avec des agents intelligents sans code. Ces assistants numériques ne nécessitent aucune compétence en programmation et sont accessibles à tous les professionnels. Que vous soyez administrateur, utilisateur métier ou développeur, ces outils vont considérablement faciliter votre quotidien.

Grâce aux capacités de l’intelligence artificielle embarquée dans Microsoft Copilot Chat et SharePoint, vous pourrez automatiser les tâches répétitives et simplifier les processus complexes. En réduisant les erreurs humaines, ces agents vous permettront de gagner en efficacité tout en libérant du temps précieux pour vous concentrer sur des missions stratégiques à forte valeur ajoutée.

Des applications métier accessibles sans compétences techniques avancées

L’un des grands avantages des agents intelligents est leur simplicité d’utilisation. En quelques étapes, vous serez capable de créer des scénarios personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise. Microsoft Copilot Chat vous guidera intuitivement dans la création d’agents capables d’interagir avec vos collaborateurs, de proposer des suggestions en temps réel, ou encore d’assurer un suivi optimal des tâches. Quant à SharePoint, il facilite l’intégration documentaire et la gestion structurée des connaissances.

Au-delà de la création d’agents, cette formation insiste sur l’importance de la gestion rigoureuse des outils créés. Vous apprendrez notamment à assurer leur maintenance régulière, à les tester efficacement et à gérer leurs accès afin de respecter les normes de sécurité propres à votre organisation. Cette démarche proactive garantit la fiabilité des agents sur le long terme.

Une solution collaborative au cœur de votre organisation

Partager les agents avec vos équipes est un aspect essentiel de leur succès opérationnel. Microsoft 365 facilite cette démarche en permettant un partage fluide via Microsoft Teams ou directement dans SharePoint. Vos équipes pourront ainsi accéder instantanément aux agents pertinents pour leurs tâches, ce qui améliorera la cohésion interne et accélérera la prise de décisions. La communication devient plus claire, les objectifs mieux définis, et les résultats plus rapidement atteints.

Adopter les agents Microsoft 365, c’est donc transformer votre manière de travailler en profondeur. Cela favorise une culture organisationnelle centrée sur l’efficacité, l’agilité et l’innovation continue, trois atouts essentiels pour rester compétitif dans votre secteur d’activité.

FAQ

Les agents intelligents peuvent-ils s’adapter à tous les secteurs d’activité ?
Oui, ces agents sont polyvalents et s’adaptent à de nombreux secteurs : finance, ressources humaines, logistique ou encore marketing. Leur souplesse permet de personnaliser leur fonctionnement selon des besoins précis.

Quelle est la durée moyenne pour créer et déployer un agent opérationnel ?
La création initiale peut prendre seulement quelques heures. Le déploiement complet et les ajustements nécessaires pour une intégration optimale varient généralement entre quelques jours à une semaine, selon la complexité du scénario.

Peut-on modifier facilement un agent existant ?
Absolument. Les agents créés dans Microsoft Copilot Chat ou SharePoint sont très flexibles. Vous pouvez ajuster leur comportement, ajouter des fonctionnalités supplémentaires, ou encore modifier leurs scénarios en toute simplicité.

Quel niveau de sécurité ces agents offrent-ils ?
Microsoft 365 inclut des normes strictes de sécurité et de conformité. Vous disposez d’outils intégrés pour gérer finement les autorisations d’accès et contrôler précisément l’utilisation des données sensibles.

Ces agents nécessitent-ils un abonnement spécifique ?
Ils font partie intégrante des solutions Microsoft 365, mais certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter des licences ou abonnements spécifiques. Il est conseillé de vérifier les prérequis selon votre formule actuelle.